Ombytning

Vi har forlænget bytteret ifbm. julegaver. Julegaver byttes t.o.m. 31. januar 2025
 

Vi yder 30 hverdages bytteret på webshop og i butik. 
Bytteretten gælder 30 hverdage fra den dato hvor pakken er udleveret til modtager fra Pind J. Design. Din bytteret forudsætter at du inden de 30 dage kontakter os os giver besked om at du ønsker at ombytte din vare.
 
Når du handler på www.pindj.dk skal alle ombytnings- og retursager sendes direkte til os. Varer købt på webshoppen er IKKE dækket af landsdækkende bytteservice. (Som butikskunde kan du bytte landsdækkende)
 
Outletvarer ombyttes kun i webshop, 14 dage fra købsdato (ikke landsdækkene bytteservice)

Hvis du vælger at ombytte din vare i stedet for at fortryde købet, betaler Pind J. Design for returfragten. Din ombyttede vare vil blive sendt  tilbage til dig med samme leveringsmetode og leveringsadresse som den originale ordre. Har du købt en vare på tilbud og ønsker at ombytte den til en anden størrelse uden prisforskel, vil du beholde den samme rabat som på det oprindelige køb.
 

Din fortrydelsesret gælder på ny i 14 dage efter modtagelse af din ombyttede vare. Skulle du ønske at returnere din vare og giver os besked inden 14 dage fra modtagelse, har du herfra 14 dage mere til at sende os varen der skal returneres. Din bytteret fornyes på samme vis så du har 30 dages bytteret fra modtagelse af den ombyttede vare. 

Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes: 

Varenumre som ender på 25 og 26 er faconpriser excl. guld, ved bestilling af disse skal guld fremsendes, før bestilling kan udføres.

Ved bestilling af unika/specialopgaver, som bestilles ud fra købers egne ønsker gives ingen returret.

Smykker af gamle vielsesringe, er prisen i nogle tilfælde excl. ændring af størrelse.

Smykker i unika/specialopgaver, som med varenummer 9000- er specialopgaver, som ikke kan købes. På nogle af disse smykker vil man kunne se vejledende priser under varianter (på varenummer).

Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,

Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt,

Vi gør opmærksom på at forgyldning, forsølvning, rhodinering og oxydering afslides ved brug.

Aftaler om specifikke hastende reparations- eller vedligeholdelsesarbejde hos dig, som du udtrykkeligt har bedt om.

Vi yder 30 hverdages bytteret på webshop og i butik. 
 
Bytteretten gælder 30 hverdage fra den dato hvor pakken er udleveret til modtager fra Pind J. Design.
 
Når du handler på www.pindj.dk skal alle ombytnings- og retursager sendes direkte til os. Varer købt på webshoppen er IKKE dækket af landsdækkende bytteservice. (Som butikskunde kan du bytte landsdækkende)
 
Outletvarer ombyttes kun i webshop, 14 dage fra købsdato (ikke landsdækkene bytteservice)
 

Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Varen sendes til:
Pind J Design ApS
Gerritsgade 44
5700 Svendborg

Husk at vedlægge kopi af faktura samt gerne en udfyldt returseddel

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Vi modtager ikke pakker som returneres Ufranco eller pr. efterkrav.

OBS. Har du ikke vores returlabel eller returseddel ved dig?

Det kan være at returlabel er blevet smidt ud ved en fejl eller den er forsvundet. Det kan ske, og derfor har du mulighed for at købe en returlabel af os på hjemmesiden her.
Køb returlabel (49,- DKK)
Bemærk du ikke skal købe denne returlabel, hvis du har vores vedlagte returlabel.
Der kan gå op til 24 timer før du får tilsendt den købte returlabel fra os, da vi skal behandle den som en almindelig ordre, oprette den og sende til din mail.

Problemer med returnering eller ombytning?

Vi vil altid gerne hjælpe dig med at returnere eller ombytte din ordre. Det kan være der er spørgsmål som ikke er besvaret her på siden. Du må rigtig gerne sendes os en mail til kundeservice@pindj.dk, så svarer vi hurtigst muligt.