Betingelser & vilkår

 

Definitioner:
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som afgiver af en bestilling til Pind J Design. Alle aftaler/kontrakter med Pind J Design indgås på dansk.

     

Bestilling:
Bestilling af varer sker på www.pindj.dk.

 

Køber modtager automatisk en bekræftelse på, at Pind J Design har modtaget din bestilling.
Produktinformation:
På www.pindj.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Pind J Design via info@pindj.dk

      

Priser:
Alle priser er dagspriser i danske kroner og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Vi forbeholder os retten til at annullere en handel, hvis der er opgivet forkerte priser på hjemmesiden, da disse er autoberegnet.
Ved kampagne rabatter, gives dette ikke som ektra rabat ved tilbud i Outlet og Kundeklub.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms. (ved login som engros kunde bliver priser vist excl. moms)
 

Ved bestilling af ring fra eget værksted "Collection Pind J" i en bestemt størrelse er der ingen returret, da ringen bliver lavet specielt i den størrelse som ønskes af Køber. Hvis man vil have muligheden for at sende ringe retur, skal man skrive en mail til os samtidig med man afgiver sin ordre, så sender vi en standard størrelse. (standard størrelser kan være forskellig fra model til model) det er design nr. som ender med -05-06-07-08-14-18-20 i varenummeret.
Ved forgyldte og rhod. smykker, skal man være opmærksom på at dette afslides ved brug.
Varenr. som ender på 25 & 26 er faconpriser excl. guld, ved bestilling af disse skal guld fremsendes, før bestilling kan udføres.
  
Ved bestilling af unika/speciel opgaver, ud fra købers egne ønsker, gives ingen returret.

Smykke af gl. vielsesring, er prisen i nogle tilfælde excl. ændring af størrelse af ring.
Smykker i Specialopgaver/unika som starter med varenr. 9000- er specialopgaver som ikke kan købes.
På nogle af disse smykker vil man i nogen tilfælde kunne se vejl. priser under varianter (på varenr.)

 

Betalingsmåder:
Ordrer kan betales med betalingskort eller via overførsel til netbank.
Vi modtager følgende kort.

 

Betalingskort:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart varen afgår fra Pind J Design.
Der tages ikke gebyr ved betaling på pindj.dk.

 

Bankoverførsel:
Betaling via netbank, afvent venligst en bekræftelse fra os, om at dine varer er på lager, og klar til levering inden du overfører. (obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen)

 

Leveringstider:
Leveringstiden vil være fra 1 til 3 hverdage. (på lagervarer)
Ved angivelse af "Lager lev. 3-10 dage"  Vil leveringstid normalt være 3-10 dage,men der forekomme længere leveringstid hvis varer ikke er på lager på fjernlager.
Hvis leveringstiden mod forventning er længere end det anførte, kontakter vi dig pr. mail eller telefon.

    
Leveringsproblemer:
Hvis en varer er bestilt og Pind J Design ikke kan levere den p.gr.a. varen er udgået eller lignende vil pengene aldrig blive trukket fra købers kort, og orden vil blive annulleret.

 

Leveringsomkostninger:
Ved køb for under 399 kr. vil fragt udgøre 50 kr. Ved køb over 400 kr. er fragten gratis (til Danmark) Ved ALLE forsendelser til Danmark er der gratis forsendelse lige nu.
Ved forsendelser til øvrige Europa, Grønland og Færøerne beregnes fragten iflg. gældende priser hos Post Danmark. (Fragt / Porto købes under Gavekort / Fragt og Porto
Forsendelse til Grøndland HER

Afhentes varen i vores butik er der ingen omkostninger.
Alle bestillinger bliver sendt med Post Danmark, ved bestillinger over kr. 400,00 bliver det sendt med modtager kvittering. (track & trace)
Ved bestilling under kr. 400,00 vil det blive sendt som alm. brev direkte til adresse (her vil levering til pakkeboks ikke kunne anvendes)

 

Reklamation:
Når du handler på www.pindj.dk har du selvfølgelig to års reklamationsret fra modtagelsen af varen. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Ved reklamation bedes kopi af faktura samt en returseddel, med beskrivelse af problemet vedlægges varen.
Varen sendes til:
Pind J Design
Gerritsgade 44
5700 Svendborg

       

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, kan du evt. få retur lapel fremsendt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

      

Fortrydelsesret:
Meddeler Køber Pind J Design, at Køber har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler Pind J Design det modtagne beløb. Returretten forudsætter dog, at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Ved køb af smykker og ure er den originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.

Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering tilrådes du at bruge Post Nord - ikke alternative pakke distributører. Da det gør det muligt at spore varen, hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen, skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt den samlede købssum. Vi tilråder at du sender varen retur som pakke med Post Nord eller andet med track & trace. Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg.
Ved returnering bedes kopi af faktura samt en returseddel, med beskrivelse af problemet vedlægges varen.
Varen sendes til:
Pind J Design
Gerritsgade 44
5700 Svendborg.

    

 Persondatapolitik  

Cookies:
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

 

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

 

Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies”, ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser. Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.

 

På www.pindj.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

 

Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Google Chrome slettes cookies under menuen ”Indstillinger” -> ”Vis avancerede indstillinger” -> ”Ryd browserdata" -> "Ryd broserdata"

 

Logstatistik:
Logstatistik bruges på www.pindj.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. På www.pindj.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger
· navn
· adresse
· telefonnummer
· email-adresse
Dine oplysninger om navn, adresse, telefonnummer osv. behandles fuldt fortroligt og bruges til at ekspedere din bestilling. Lovgivningskrav til erhvervsdrivendes regnskaber indebærer, at vi er nødt til at opbevare dine personoplysninger i 5 år. Vi videregiver naturligvis ikke dine personoplysninger til tredjemand. Kreditkort oplysninger formidles via www.pindj.dk til PBS på en sikker og krypteret SSL-forbindelse og gemmes ikke af Pind J Design.

 

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

 

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

 

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

 

Oplysninger afgivet til www.pindj.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

 

Som registreret hos Pind J Design, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Pind J Design via e-mail: info@pindj.dk.

 

Oplysning om klagemugheder
Hvis du vil klage over en varer eller tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning i Konkurrence og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.
Klagen indgives her- http://www.ec.europa.eu/odr

 

Den dataansvarlige er Peter Pind

 

Forbehold for ændringer:
Pind J Design forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Har du spørgsmål til betingelserne, kontakt da Pind J Design på telefon 6251 1159 eller mail info@pindj.dk

 

Kontakt- og firmaoplysninger:
Varer returneres til følgende adresse:
Pind J Design
Gerritsgade 44
5700 Svendborg



Kontakt:
info@pindj.dk
Tlf 6251 1159
Pind J. Design Guldsmedie Gerritsgade 44 5700 Svendborg Telefon butik: 62 21 12 92 Telefon værksted: 62 51 11 59

Vent venligst…